Guía de pago

La presente guía explica cómo realizar pagos con tarjeta en la tienda en línea de Wohnperlens (en adelante, “nosotros”), así como las condiciones básicas del proceso.

1. Métodos de pago

Ofrecemos un entorno de pago seguro y admitimos varias tarjetas bancarias, incluyendo:

• Visa

• MasterCard

Los métodos disponibles se mostrarán en la página de pago.

2. Proceso de pago

Para completar su compra, siga estos pasos:

• Acceda a la página de pago tras seleccionar sus productos

• Elija el pago con tarjeta bancaria

• Introduzca los datos requeridos (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad)

• Confirme el importe y envíe la solicitud

• Complete la verificación requerida por su banco, si corresponde

Una vez finalizado, el pedido se registrará automáticamente.

3. Confirmación del pedido

• Tras el pago exitoso, recibirá una confirmación del pedido

• El estado del pedido se actualizará como pagado

• Si el pago no se completa, el pedido no será procesado

4. Seguridad del pago

Para proteger su información:

• Utilizamos tecnologías de cifrado para las transacciones

• No almacenamos datos sensibles completos de tarjetas

• Aplicamos controles para detectar actividades inusuales

5. Problemas en el pago

El pago puede fallar por motivos como:

• Datos introducidos incorrectamente

• Fallo en la validación bancaria

• Problemas de conexión

Se recomienda verificar la información o contactar con su entidad bancaria.

6. Reembolsos

En caso de reembolso:

• El importe se devolverá al mismo método de pago utilizado

• El plazo estimado es de 1 a 3 días laborables

• El tiempo exacto dependerá de la entidad bancaria

7. Recomendaciones

• Utilice redes seguras al realizar pagos

• Guarde la confirmación del pedido

• Contacte con nosotros si detecta cualquier anomalía

8. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos:

Dirección: 7803 BELFORD DR APT 203, ALEXANDRIA, VA 22306-7848, United States
Teléfono: +1 (917) 975-0280
Correo electrónico: contact@wohnperlens.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)